Použitie vodomeru výrazne znižuje náklady na účty. Spotrebitelia však niekedy dostávajú fakturované príjmy. Dôvodom pre nesúlad sumy s reálnou spotrebou sú spravidla nesprávne prenesené hodnoty vodomerov za mesiac.
Súhlasím, že situácia je nepríjemná, vyžaduje opravu chýb a úpravy ukazovateľov. Aby ste sa vyhli nepresnostiam, mali by ste vopred vedieť pravidlá pre čítanie údajov z počítadla, načasovanie a spôsoby ich prenosu do vodárenskej spoločnosti. Objasnenie identifikovaných otázok a nášho článku je venované.
Potreba kalibrácie prietokomerov
Jednotlivé vodomery sú určené na nepretržité monitorovanie spotreby. Podľa nameraných hodnôt sa určí jeho objem, ktorý sa predloží na výpočty na platbu.
Preto je prevádzková schopnosť a presnosť merania vodomerov nevyhnutným predpokladom pre prijímanie údajov o týchto zariadeniach na nabíjanie vody. Potvrdenie zhody prietokomerov s požiadavkami, ktoré sú na ne kladené, a predpokladom ich prevádzky, je pravidelné, včasné, overovanie.
Ak v čase určenom na overenie zariadenie prístroj neprešiel a nebol nahradený novým alebo iným, potom jeho svedectvo zaniká a nie je akceptované na výpočet.
Výpočty na použitie vody v prípade, že nie sú k dispozícii kalibrácie, sa vykonávajú podľa nasledujúceho algoritmu:
- Do 3 mesiacov od skončenia kalibračného obdobia sa prevezmú priemerné hodnoty za posledný rok.
- Od 4. mesiaca až do času overenia sa výpočet vykonáva za štandardné náklady.
Aby sa údaje mohli previesť ako platné, vodomery by mali kontrolovať len organizácie akreditované pre tento typ práce.
Prečítajte si viac o načasovaní a nuanciách kontroly vodomerov v článkoch:
- Kalibračný čas pre vodomery na studenú a teplú vodu: kalibračné intervaly a ich pravidlá
- Overovanie vodomerov doma bez demontáže: načasovanie a zložitosť kalibrácie
Hodnota čísel na indikátore
Indikátor objemu spotrebovanej vody je rotujúce digitálne bunky. Pretože v jednom kubickom metri je 1000 litrov vody, bude tiež správne predpokladať, že čísla v červenej farbe označujú litre spotrebovanej vody.
Pri dosiahnutí hodnoty 999 sa červené čísla vynulujú a jedna sa pridá k piatej bunke hodnôt kubických metrov.
Hodnota celých kubických metrov spotrebovanej vody je znázornená čiernymi číslami, ktoré sa nachádzajú na ľavej strane čiarky. Tieto údaje sa berú do úvahy pri výpočte. Zlomky kubických metrov, ako je obvyklé v matematike, stoja vpravo za čiarkou a sú červeno (+)
Odčítanie údajov z vodomerov rôznych typov
S odstraňovaním údajov o spotrebe vody z meračov sa musí zaobchádzať veľmi zodpovedne a opatrne, pretože výška poplatkov za spotrebu vody závisí od informácií poskytnutých dodávateľovi.
Pre kompetentné odstránenie informácií je potrebné dobre pochopiť, aké indikácie sa zobrazujú na prednom paneli zariadenia.
Pri prvom odstránení údajov o spotrebe vody z nového zariadenia nie je potrebné vykonávať žiadne výpočty. V nasledujúcom texte je potrebné zohľadniť rozdiel v odčítaných údajoch, ktoré boli v danom momente zaznamenané, s predchádzajúcimi hodnotami.
V zásade sa na meranie vody používajú tieto typy zariadení:
- valec;
- s elektronickou tabuľkou výsledkov;
- inteligentné počítadlá.
Na prednom paneli vodomeru na vodnú hladinu sa spravidla zobrazuje osem (častejšie) alebo päť okien s číslami. Elektronické počítadlá sú menej žiadané kvôli ich vyšším nákladom, s rovnakou funkčnosťou ako valec, a nie sú tu žiadne výrazné výhody.
Postup na čítanie vodomeru nie je veľmi zložitý. Všetko, čo je potrebné, je starostlivo zaznamenať aktuálnu hodnotu spotrebovaného objemu vody zobrazenej na glukomere a pri zohľadnení predchádzajúcich hodnôt vykonať aritmetickú operáciu
Možnosť číslo 1 - osemvalcové zariadenie
Frakčná časť odčítania prístrojov, s indikáciou ôsmich valcov, môže byť ignorovaná alebo zaokrúhlená podľa pravidiel matematiky. S hodnotou viac ako 499 litrov - nadol, s číslami nad 500 litrov - vo veľkom.
V každom prípade, zaokrúhľovanie zlomkovej časti alebo jej ignorovanie, počet kubických metrov predložených na platbu sa nezmení. Aby nedošlo k zámene, musíte dodržiavať zvolenú metódu pre mesačné odstránenie údajov.
Ak vezmeme ako príklad hodnoty uvedené na obrázku, keď prvýkrát vezmete údaje do výpočtu, môžete si vziať 4 kubické metre, ak neberiete do úvahy zlomkovú hodnotu, alebo 5 kubických metrov vody, ak zaokrúhľujete. V ďalšom výpočtovom období môžete zaznamenať 11 metrov kubických, pretože zaokrúhľovanie túto hodnotu nezmení.
Možnosť 2 - päťvalcový prietokomer
Predný panel niektorých vodomerov predstavuje kombinovaný ukazovateľ: digitálny (valčekový) a šípkový. Digitálna stupnica má tiež päť číslic, čo znamená celú časť kubických metrov spotrebovanej vody.
Frakčná časť je vyrobená vo forme troch šípkových stupníc, znázorňujúcich číselné poradie veľkosti spotrebovaných litrov vody.
Na získanie zodpovedajúcich čiastkových údajov je potrebné vynásobiť zobrazené hodnoty koeficientmi:
- stovky litrov - o 0, 1;
- desiatky litrov - o 0, 01;
- jednotky litrov - o 0, 001;
Potom pridajte výsledné hodnoty litra.
Algoritmus na odstránenie a zaokrúhľovanie údajov z kombinovaných prístrojov sa nelíši od uvedeného príkladu osemvalcovým zariadením.
Nad váhami, ktoré uľahčujú prácu s nimi, sa zobrazujú koeficienty, ktorými sa vynásobia údaje číselníkov meradiel piatich valcov.
Možnosť číslo 3 - model s digitálnou tabuľkou výsledkov
Jednou z nevýhod prietokomerov s digitálnym panelom je potreba ich pripojenia k napájaciemu zdroju.
Iné významné rozdiely oproti práci s vyššie uvedenými typmi zariadení, vodomery s digitálnym elektronickým displejom nemajú.
Pomocou príkladu meraní s elektronickou tabuľkou, znázornenou na obrázku, je možné vysvetliť, že v tomto prípade sa budú považovať dve možnosti za správne: odstráňte zaokrúhlené čísla, ktoré sa rovnajú 25 kubickým metrom vody, alebo, bez ohľadu na zlomkovú hodnotu, zaznamenajte spotrebu vody rovnajúcu sa 24 kubickým metrom
Možnosť číslo 4 - používanie inteligentných meračov
Vývojové technológie určujú zavedenie elektronických inovácií a otázku odstránenia a prenosu údajov prístrojového vybavenia. Funkciou funkcie inteligentných meračov je, že kubické metre, ktoré odoberá, sa prenášajú cez internet.
Hlavnou funkčnou hodnotou týchto inteligentných zariadení je typ použitého regulátora. Najčastejšie z nich pracuje v najobľúbenejšom komunikačnom štandarde - Wi-Fi. Problém inštalácie regulátora pre inteligentný merač nevyžaduje koordináciu.
Monitorovanie účtovných údajov o spotrebe vody je možné vykonávať pomocou počítača alebo smartfónu. Inteligentné merače vám umožňujú nielen vidieť údaje online, ale aj spravovať ich, prenášať potrebné informácie dodávateľovi alebo správcovskej spoločnosti.
Vyhlásenie v potvrdení
Po zaznamenaní informácií z prietokomerov je potrebné správne a bez chýb ich zapísať do príslušných stĺpcov dokumentu jednotnej platby (URF).
Potvrdenie je vyplnené v prípade poskytnutia údajov o objeme vody spotrebovanej priamo účastníckej službe dodávateľa, správcovskej spoločnosti alebo prostredníctvom špeciálnych boxov určených na tento účel.
V chrbte odnímateľnej časti UMD sa zadávajú údaje o prietoku vody v príslušných vedeniach: horúce - v spodnom riadku, studené - v hornej časti.
Dátum svedectva sa zapíše do stĺpca „dátum mesiaca, v ktorom boli prijaté. A ak sa údaje odohrávajú v ten istý deň, môže byť dátum napísaný viac hrubo cez čiary.
Pri použití akéhokoľvek spôsobu odstraňovania údajov z vodomerov je potrebné vziať do úvahy, že dodávatelia alebo servisné organizácie bytového fondu sú povinné pravidelne, najmenej 1 krát za 6 mesiacov, monitorovať správny prenos údajov z prietokomerov a ich stav.
Nájomcovia sú zodpovední za poskytovanie monitorovacích a dozorných orgánov, vrátane tiesňových služieb, so schopnosťou kontrolovať odčítanie údajov z vodomerov vo vopred dohodnutom čase a umožniť prístup k ich meracím prístrojom.
Aby sa nevytvárali ťažkosti pri odstraňovaní a prenose ďalších údajov o prietokomeroch, musia sa zaznamenať a uložiť všetky účtovné údaje za uplynulé obdobie, na základe ktorých boli vykonané výpočty.
Spôsoby prenosu informácií
Objem spotrebovanej vody musí byť nahlásený spoločnosti, ktorá mesačne poskytuje vodovodné a hygienické služby. Konkrétny dátum, kedy spotrebiteľ potrebuje odovzdať informácie dodávateľovi z vodomerov, nebol stanovený nariadením.
Môže byť určená nasledujúcimi podmienkami:
- jediná požiadavka správcovskej spoločnosti na zhromažďovanie všetkých informácií o poskytovaných službách;
- spotrebiteľská dohoda s poskytovateľom služieb;
- dátum registrácie vodomerov.
Väčšina dodávateľov odporúča, aby spotrebitelia odovzdávali informácie o spotrebe vody v druhej polovici mesiaca. Napríklad, Moskovčania dostanú obdobie od 15. dňa aktuálneho dňa do tretieho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom sa zaznamenávajú údaje o vodomere.
Treba pripomenúť, že v každom prípade má toto obdobie presne stanovený časový rámec a na to, aby bol vzťah s riadiacou organizáciou opatrný, je potrebné poznať a dodržiavať obdobie prenosu údajov.
Je dôležité poznamenať, že informácie o vodomeroch prenášaných po odporúčanom období nie je možné akceptovať pre výpočet aktuálneho mesiaca a poplatky budú prenesené do nasledujúceho účtovného obdobia.
Existuje niekoľko možností na poskytovanie informácií o prietokomeroch a každý spotrebiteľ sa môže sám rozhodnúť, ako ich predloží dodávateľovi.
Výnimočná chôdza na pokladniach a nečinnosť vo fronte sú samozrejme vzdialené metódy, ktorých technológie sa rýchlo zlepšujú a poskytujú ľuďom časovú úsporu a väčšie pohodlie.
Metóda číslo 1 - telefonicky
Jedným zo spôsobov prenosu údajov o spotrebe je telefón.
Môže sa prenášať dvoma spôsobmi:
- volanie na telefónne číslo uvedené v platobnom doklade;
- odoslaním SMS správy.
V prípade hlasovej správy môžu informácie prijímať priamo dispečer alebo záznamník, ktorý bude kontrolovať vstupné údaje. Digitálne hodnoty prietokomerov sa zadávajú pomocou klávesnice telefónu.
Vo väčšine hlavných miest Ruska bola zavedená mobilná platforma na prenos údajov z vodomerov prostredníctvom SMS služby dodávateľovi vodohospodárskej služby.
Ak chcete odosielať textové správy, pridelí sa osobitné číslo, ktoré môžete zistiť od poskytovateľa služieb.
Pre Moskovcov je to krátke číslo 7377. Pri prvom použití SMS je potrebné sa zaregistrovať v systéme zaslaním správy „servicereg“ v ruštine alebo latinčine.
Potom musíte zaregistrovať svoj individuálny kód platiteľa zaslaním SMS s príslušným obsahom, napríklad „water kp 1098765432“.
Kód platiteľa, ktorý je vytvorený zúčtovacím centrom alebo poskytovateľom služieb na identifikáciu príkazcu, je spravidla uvedený v hornej časti potvrdenia vpravo. Pre nájomcov slúži aj ako potvrdenie pravosti platobného dokladu.
Funkcie práce v službe SMS, telefónne čísla a kódové frázy sa môžu líšiť v regiónoch aj v jednotlivých organizáciách. Príslušné pokyny môžete získať od poskytovateľa služieb.
Mobilná platforma SMS vám umožňuje:
- prijímať informácie za predchádzajúce účtovné obdobie;
- vymazať nesprávne zadané údaje;
- dostávať pripomienky o čase na predloženie dôkazov.
Na zjednodušenie operácií pri odosielaní informácií prostredníctvom SMS sa nachádza zoznam špeciálnych kódových správ, ktoré je možné vyžiadať aj od servisnej organizácie.
Pri používaní služby mobilných textových správ by ste mali vziať do úvahy, že SMS bude účtovaná podľa pripojeného tarifného plánu.
Aby bola SMS s údajmi prietokomera dodaná na určený účel a akceptovaná pre výpočet, je potrebné správne zobraziť skutočnú spotrebu vody v správe.
Metóda číslo 2 - na portáli Gosuslugi
V súčasnosti sa platforma portálu štátnych služieb Ruskej federácie rozvíja rýchlym tempom. Aby bolo možné používať širokú škálu portálových operácií, je potrebné sa zaregistrovať na webovej stránke: gosuslugi.ru.
Po ukončení registrácie systém požiada o vloženie osobných údajov o pasoch a po overení ich správnosti bude povolený prístup ku všetkým možnostiam portálu.
Kliknutím na tlačidlo služby v otvorenom formulári musíte zadať nasledujúce informácie:
- kód platiteľa;
- adresné údaje, na niektorých portáloch dostatok bytových čísel;
- mesiac, za ktorý sa informácie zasielajú;
- V stĺpcoch zodpovedajúcich prívodu teplej a studenej vody kliknite na tlačidlo „pridať“, aby ste vyplnili aktuálne hodnoty vodomerov.
Po zadaní údajov ich uložte. Správnosť zadávania informácií musí byť potvrdená systémom.
Ak chcete odoslať údaje z vodomeru, musíte prejsť do katalógu na hlavnej stránke platformy a vybrať službu na prijímanie údajov z vodomerov. Túto službu môžete nájsť prostredníctvom vyhľadávacieho riadku stránky.
Okrem federálneho portálu existujú regionálne a mestské miestne centrá pre elektronické služby. Získanie týchto prístupových služieb pre prenos týchto meracích prístrojov je potrebné nielen počas počiatočného obehu, ale aj v prípade, že prenos meračmi nebol uskutočnený dlhšie ako tri mesiace alebo keď sú nahradené novými.
Portál štátnych služieb vám umožňuje prenášať odčítané údaje z počítača, ako aj prostredníctvom aplikácie na telefóne, ktorú je možné prevziať prostredníctvom služby Google Play pre smartfóny na platforme Android, alebo prostredníctvom aplikácie App Store pre iPhone.
Metóda číslo 3 - na internetovej stránke dodávateľa
Väčšina dodávateľov dáva svojim zákazníkom možnosť zadávať svedectvá a uchovávať svoje záznamy na diaľku na svojich stránkach. K tomu, v kancelárii spoločnosti, získať prihlasovacie meno a heslo, a potom sa zaregistrovať na webe.
Po registrácii a prihlásení na svoj osobný účet musíte len starostlivo dodržiavať odporúčania systému, ktoré vám pomôžu zadať a preniesť údaje z nástrojov.
Prenos údajov z meračov je povolený bez registrácie na stránke, ale v tomto prípade nebudú k dispozícii niektoré užitočné informácie a možnosti uvedené vo vašom účte.
Jedným z výhod online práce prostredníctvom webových stránok správcovských spoločností a priamych dodávateľov je, že na týchto stránkach, ako aj na portáli verejných služieb má registrovaný užívateľ prístup k archívu predtým zadaných údajov.
To vám umožní sledovať a analyzovať stav spotreby vody, je možné meniť počet zariadení, sledovať čas ich kalibrácie.
Metóda 4 - kolónky na zber dôkazov
Údaje z prietokomerov je možné prenášať tak, že sa formulár vypustí s informáciami, ktoré sa do neho vložia v špeciálne vybavenej skrinke.
Neexistujú žiadne špeciálne pokyny na implementáciu tohto spôsobu predkladania svedectva, ale je potrebné mať na pamäti, že informácie prenášané prostredníctvom boxu sa budú brať do úvahy len vtedy, ak je dom obsluhovaný presne tou organizáciou, v ktorej schránke bol formulár zrušený.
Boxy sú inštalované v organizáciách poskytujúcich vodárenské služby, ako aj v mnohých organizáciách na údržbu bývania, správcovských spoločnostiach a integrovaných dispečerských službách.
Oprava chybne predložených údajov
Nikto nie je imúnny voči chybám a situáciám, keď predložené informácie z vodomerov nie sú pravdivé, vyskytujú sa pomerne často.
Online a SMS služby poskytujú informácie o spotrebe zdrojov, ktoré umožňujú zrušiť zadané údaje, ale na to existujú určité časové rámce. Vo väčšine prípadov je možné upraviť zadané informácie pred 20. rokom.
Na opravu chyby, ktorá bola odoslaná po tomto dátume, je pridelených 24 hodín. Okrem toho je online korekcia povolená len ako svedectvo súčasného obdobia.
Neexistujú žiadne beznádejné situácie a problém je možné vyriešiť, ak sa zmešká lehota na zavedenie zmien alebo sa svedectvo zradí nesprávne av iných obdobiach.
Ak chcete zmeniť údaje o zariadeniach na meranie vody, ktoré už dodávateľ zohľadnil, musíte túto chybu nahlásiť servisnej firme. Zástupca organizácie musí prísť domov a vypracovať zákon o zmierení s účasťou prenajímateľa, na základe ktorého budú vykonané potrebné zmeny.
Menšie nezrovnalosti prenášaných, napríklad prehnaných údajov, sa môžu vyrovnať v priebehu niekoľkých mesiacov, čím sa poskytnú rovnaké údaje o vodomere ako v predchádzajúcom období.
Na našich stránkach sú články popisujúce postup výpočtu a prenosu hodnôt z meračov pre rôzne inžinierske siete, odporúčame Vám, aby ste si prečítali:
- Všeobecné merače vykurovania: poradie a možnosti výpočtu vykurovania
- Ako prenášať hodnoty elektromera: prehľad najlepších spôsobov prenosu dát pre svetlo
Závery a užitočné video na túto tému
Odstránenie informácií z vodomerov a ich zaznamenanie vo forme jednotného platobného dokladu: \ t
Pokyny pre zasielanie informácií z prietokomerov na stránkach Centier pre verejné služby v mieste bydliska, na príklade Moskvy a aké užitočné funkcie táto platforma poskytuje používateľom:
Spôsoby prenosu údajov do vodomerov. Prostredníctvom webových stránok správcovských spoločností, platobných terminálov a mobilnej aplikácie portálu štátnych služieb:
Dodržiavanie presnosti v meraní údajov a ich správne predkladanie kalkuláciám spotreby vody vám ušetrí od zbytočných problémov, času a dodatočných finančných nákladov na splatenie dlhu z pokút.
Je niečo na doplnenie, alebo ste mali nejaké otázky týkajúce sa čítania a prenosu údajov z vodomeru? Komentáre k publikácii môžete zanechať a zúčastniť sa diskusií - formulár pre komunikáciu je v dolnom bloku.